Светлана

Подскажите пож-ста что делать. 27 января сдали док-ты на деловую визу полугодовую мульти в Италию. Сначала собирались в Монако - потом в Италию - все по работе. В Италии срок прибывания д.б. больше поэтому в Итальянский визовый центр. Сегодня уже 20 марта а паспортов все нет. Я в шоке!!! Вся поездка уже сорвалась. Хоть бы паспорта отдали. Что делать не знаю. Все приглашения были в паспорте 6 шенг. виз подряд стоят. Все док-ты как положено предоставили. В визовом центре говорят - ждите. У кого узнать судьбу паспортов? Может их потеряли? И что делать в таком случае?