Предлагаем туристические сим-карты «ГудЛайн», которые позволят снизить стоимость разговоров по мобильному телефону за рубежом вплоть до 10 раз.
При оформлении заказа введите уникальный промокод: Mirstran и получите дополнительную скидку 7% от общей суммы заказа.

Новости

читать все...

Правила общения с турфирмой

Главная / Правила общения с турфирмой /

Как показывает практика, часто возникает необходимость оформить визу, не имея на руках достаточного пакета документов (например, без приглашения). Что делать в такой ситуации? Ответ один - идти в турфирму.

Сейчас во многих крупных городах России и СНГ существует достаточно большое количество фирм, специализирующихся исключительно на оформлении виз.
Все они предлагают примерно одинаковые услуги по визовой поддержке наших сограждан, различаются только сроки и, разумеется, цены.
Однако, существует несколько критериев, которыми следует руководствоваться при выборе партнёра.

Правило №1(главное)

Ни одна фирма, какой бы известной и уважаемой она ни была, не может гарантировать Вам положительный результат на 100%.

Это аксиома.

Вы должны знать, что решение о выдаче визы принимается исключительно Консульством, и тут речь может идти только о проценте вероятности - пусть даже он будет равен 99.99%. Если Вам кажется, что при получении визы могут возникнуть проблемы, а представитель турфирмы с пеной у рта уверяет, что "всё будет ОК" - поинтересуйтесь, на основании чего существует такая уверенность.

Также следует обратить внимание на цены. Важно понимать, что эксклюзивные услуги,
например - оформление годовой визы в чистый паспорт,
оформление визы при наличии отказа - не могут стоить дёшево.
Особенно это относится к оформлению виз жителям традиционно сложных регионов - прежде всего, Северного Кавказа.

Помните: скупой платит дважды!

Правило №2 (к Правилу №1)

С другой стороны, представитель турфирмы не может знать всю ситуацию в Вашем конкретном случае. Если Вы знаете что-то, что лично Вам кажется важным для успешного получения визы (например, отказ в старом загранпаспорте, неправильное гашение старой визы) - обязательно сообщите об этом. Часто подобная информация в корне меняет стратегию работы с Вами.

Правило №3 (перестраховочное)

Большинство фирм деньги за оформление визы возьмут с Вас вперёд.
Это нормальная практика, т.к. фирма должна застраховать себя от финансовых потерь в случае проблем с оплатой.
С другой стороны, сумма может достигать весьма внушительных размеров - это относится прежде всего к "длинным" визам (полугодовым и годовым). Поэтому, прежде чем отдавать свои документы и деньги, потребуйте:
1. Заключить с Вами официальный договор об оказании услуг (с печатью и подписью представителя фирмы).
2. Выдать корешок кассового ордера (также с печатью и подписью) с указанием Вашей фамилии, суммы оплаты и наименования услуги.

Правило №4 (к Правилу №3)

В договоре, заключаемом с Вами, должны быть чётко отражены следующие детали:

1. Тип услуг (например, "Услуги по оформлению такой-то визы туда-то"), сроки оформления.

2. Права и обязанности сторон.

3. Сумма, удерживаемая фирмой в случае отказа Консульства в выдаче визы

Правило №5 (надеюсь, Вам оно не понадобится)

Если Вы всё-таки получили отказ, выясните у представителя фирмы возможные причины.
Это будет чисто субъктивное мнение, но опытным работникам следует доверять. Если представитель фирмы не может сказать ничего вразумительного - требуйте подтверждения того, что ваши документы подавались в Консульство.

Дело в том, что некоторые недобросовестные фирмы "работают на отказах", т.е. сами ставят в загранпаспорт штамп отказа в визе, например С-1 (разумеется, поддельный).
После чего отдают клиенту документы, удерживая договорную сумму (см. выше).
К сожалению, застраховаться от таких уродов можно лишь частично - чётко следуя правилу №3...